Мадина Кумахова: «Иногда энергетик должен быть психологом»

Мадина Кумахова, инженер 1 категории отдела реализации электроэнергии Нальчикского энергосбытового отделения (ЭСО) управляемого «Россети Северный Кавказ» АО «Каббалкэнерго», в энергетике работает 14 лет.

В своей зоне ответственности Мадина Мухамедовна ведет учет и отчетность энергосбыта, сбор и анализ расчетов с потребителями г.о. Нальчик, оформляет платежные документы, акты сверки предприятий. Основная ее задача – организация работы по своевременному поступлению платежей от населения за потребленную электроэнергию. За время работы Мадина Мухамедовна зарекомендовала себя профессиональным, ответственным и чутким сотрудником. «Она очень отзывчивая и внимательная. Всегда готова прийти на помощь в любой ситуации. В работе любит порядок и точность – она никогда ничего не оставляет на завтра», – отзывается о ней коллега Вера Жамбекова.

«Я люблю свою работу и горжусь тем, что я причастна к энергетике. Каждый день я вношу свой вклад в качественную и бесперебойную поставку энергоресурса для жителей нашего города. Наша работа многогранна и очень ответственна, ведь нам приходится работать с людьми. А к каждому потребителю необходимо найти индивидуальный подход. Иногда энергетик должен быть психологом: выслушать абонента, оказать помощь в случае возникновения спорных ситуаций», – говорит специалист.

В свободное время энергетик готовит национальные блюда для своей семьи. Она также любит животных и природу. «Отдельная любовь – это мои родные люди», – рассказывает Мадина Мухамедовна. – У меня замечательная семья – любимый супруг и трое прекрасных дочерей. После работы я стараюсь проводить время с ними, а проводим мы его очень активно. Бываем на природе, гуляем в парке, катаемся на аттракционах, устраиваем пикники. В семье вся моя жизнь».