Центр обслуживания клиентов компании «Россети» открылся в городе Терек Кабардино-Балкарской Республики
Церемония торжественного открытия четвертого Центра обслуживания клиентов (ЦОК) компании «Россети» на базе ОАО «Каббалкэнерго» прошла в Тереке.
«Центры обслуживания клиентов, которые открывает компания «Россети», призваны существенно повысить качество обслуживания населения и доступность энергетической инфраструктуры для физических лиц, индивидуальных предпринимателей, субъектов малого и среднего бизнеса», - отметил в своем выступлении заместитель генерального директора Гарантирующих поставщиков электроэнергии СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО «Россети», Руководитель Аппарата, Герой России Анатолий Коробенков.
По его словам, подобная форма оказания услуг – это, прежде всего, создание для потребителей электроэнергии комфортных условий обслуживания, что является одним из приоритетных направлений клиентоориентированной политики «Россетей».
«Особо приятно отметить, что первый центр обслуживания клиентов Гарантирующих поставщиков электроэнергии СКФО и Калмыкии был открыт именно в Кабардино-Балкарской республике. Думаю, новый Центр будет не менее удобным, комфортабельным и отвечающим самым высоким стандартам»,- заключил Анатолий Коробенков.
Заместитель главы администрации Терского района по вопросам жизнеобеспечения Мурат Гедгагов, выразив слова благодарности в адрес руководства компании, отметил удобное расположение Центра.
«Открытие данного Центра имеет большое значение для наших жителей. Его месторасположение в одной из наиболее оживленных частей города, без сомнений, позитивно отразится на платежной дисциплине всех категорий потребителей электроэнергии», - заметил он.
Начальник Департамента по развитию Гарантирующих поставщиков СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО Россети» Алексей Бурнашев отметил, что в ближайшем будущем планируется расширение функциональных возможностей Центра, в том числе прием платежей от населения за весь спектр жилищно-коммунальных услуг.
В завершение торжественной части мероприятия Анатолий Коробенков и и.о. главы администрации Терского района Асланби Хуштов перерезали ленточку, тем самым «открыв двери» Центра, который будет работать в будние дни с 8 до 17 часов с перерывом с 12 до 13 часов.
